“方便、快捷，省時(shí)省力。”11月19日，市民張先生看著手里新?lián)Q的駕駛證高興地說，便利且快捷的辦事體驗(yàn)給他留下了極深的印象，并為此給出“五星”好評(píng)。

因駕駛證期滿，張先生“迎來”自己的第三次換證體驗(yàn)。和前兩次不同，這次張先生選擇了前往自助車管所辦理業(yè)務(wù)。

自助車管所，是我市為讓政務(wù)服務(wù)更加便利化、智能化而“上新”的一項(xiàng)重要舉措，主要通過駕駛證綜合制證終端、智能拍照體檢終端等設(shè)備，實(shí)現(xiàn)駕駛證遺失補(bǔ)證、期滿換證、損毀補(bǔ)證等業(yè)務(wù)的全自助“一站式”辦理。目前，我市已在菊花頂、九龍城及文登區(qū)市民文化中心、乳山市車管所等地設(shè)立13處自助車管所。

在位于統(tǒng)一路的自助車管所，駕駛證綜合制證終端、智能拍照體檢終端、駕駛證照片專用證照機(jī)等設(shè)備排列有序，墻壁上還貼有業(yè)務(wù)流程提示，讓前來辦理業(yè)務(wù)的市民熟悉辦理流程。

“現(xiàn)在換證確實(shí)不一樣了，體檢機(jī)上就能完成視力、聽力、辨色等檢查，制證機(jī)當(dāng)場就能出證?！睆埾壬f，之前換證不僅需要去車管所，還得自己準(zhǔn)備好照片、體檢報(bào)告，再挨個(gè)窗口跑，而這次全程辦理只用時(shí)十幾分鐘，實(shí)在是太便利了。

最讓張先生感觸的是，當(dāng)天他是晚上9時(shí)前去辦理的，整個(gè)流程也絲毫沒有受影響?！斑@對(duì)‘上班族’太友好了，之前都得工作日請(qǐng)假去辦，現(xiàn)在完全不受限制了！”張先生開心地表示。

聚焦群眾所需、上班族辦理難等情況，市公安局交通警察支隊(duì)不斷優(yōu)化服務(wù)流程、推行服務(wù)新舉措，通過引進(jìn)先進(jìn)的多樣自助服務(wù)終端設(shè)備，拓展交管業(yè)務(wù)服務(wù)時(shí)間和地點(diǎn)，形成24小時(shí)不間斷服務(wù)，滿足群眾辦理業(yè)務(wù)時(shí)間和空間上的需求。我市還將在現(xiàn)有13處自助車管所的基礎(chǔ)上陸續(xù)在市區(qū)、榮成增設(shè)4處自助車管所，努力為群眾打造“5公里便民服務(wù)圈”。